Tui holt Gäste aus Sri Lanka zurück

Berlin – Nach den Selbstmordanschlägen zu Ostern in Sri Lanka bieten deutsche Reiseveranstalter kostenfreie Umbuchungen und Stornierungen für Urlauber an.

Aufgrund neuer Warnungen vor möglichen Angriffen auf Gotteshäuser organisiert Tui zudem die Rückreise für alle Gäste, die sich derzeit in Sri Lanka aufhalten. Außerdem sagt der Veranstalter alle Reisen nach Sri Lanka bis einschließlich 31. Mai ab.

Tui reagiert nach eigenen Angaben auf die aktualisierte Lageeinschätzung des
Auswärtigen Amtes: «Es besteht grundsätzlich die Gefahr von weiteren Anschlägen. Reisenden wird vor diesem Hintergrund zu erhöhter Wachsamkeit geraten, insbesondere wird von nicht notwendigen Reisen nach Colombo abgeraten», heißt es darin.

Alltours-Kunden, die bis zum 30. April aus Deutschland abreisen, können ihren Urlaub kostenfrei stornieren, wie ein Sprecher erklärte. Bei DER Touristik können Trips mit Abreise bis zum 6. Mai kostenfrei umgebucht oder storniert werden.

Bei FTI besteht diese Option für Anreisen bis einschließlich 28. April, teilte eine Sprecherin mit. Für Abreisen aus Deutschland ab 29. April bis einschließlich 17. Mai sei eine kostenlose Umbuchung innerhalb des Streckennetzes der jeweiligen Fluggesellschaft aus der Ursprungsbuchung zugelassen. Kunden könnten demnach mit der gleichen Airline ein anderes Ziel aus deren Streckennetz auswählen, ohne dass dafür Umbuchungsgebühren fällig werden. Weitere Umbuchungsanfragen zu anderen Zielen und mit anderen Airlines würden im Einzelfall geprüft.

Reisende mit Thomas Cook können Buchungen mit einer Anreise nach Sri Lanka bis 2. Mai kostenfrei umbuchen oder stornieren, erklärte eine Sprecherin. Bei späteren Anreisen prüfe man Anfragen individuell.

Studiosus ermöglicht für Buchungen mit Abreise im April und Mai kostenfreie Umbuchungen oder Stornierungen. Für alle Reisen, die später im Jahr beginnen, bestehe die Möglichkeit aktuell nicht. Man gehe nach derzeitigem Kenntnisstand davon aus, dass alle ab Sommer beginnenden Reisen planmäßig durchgeführt werden können.

Eine Anschlagsserie auf Kirchen und Luxushotels hat am Ostersonntag Sri Lanka erschüttert, dabei starben mehr als 250 Menschen. Das Land ist bei deutschen Urlaubern ein beliebtes Fernreiseziel. 2018 reisten nach Angaben des Auswärtigen Amtes knapp 157 000 deutsche Touristen nach Sri Lanka – gut 20 Prozent mehr als im Vorjahr.

Fotocredits: Manish Swarup
(dpa/tmn)